Meestgestelde vragen
Hier vind je onze meest gestelde vragen. Als je jouw vraag en antwoord hieronder niet kan terugvinden, contacteer ons dan via onze contactpagina. Wij beantwoorden graag al jouw vragen.
Bestelling
Wat zit er in mijn bestelling?
-Gepersonaliseerde acrylkalender 80 x 60cm met 4x voorgeboorde gaten.
-Gratis 4x hoogwaardige zilverkleurige afstandhouders.
-Gratis 4x schroeven en bijpassende pluggen.
-Gratis niet-permanente zwarte stift.
Kan ik het ontwerp nog wijzigen nadat ik besteld heb?
Dit kan tot 8uur na het plaatsen van je bestelling. Neem binnen de 8uur contact met ons op via e-mail contact@sortinize.be met je bestelnummer en wijzigingsverzoeken. Na de 8uur kunnen er helaas geen wijzigingen meer worden aangebracht.
Product
Kan ik een giftcard/cadeaubon kopen?
Ja, dat kan! Volg deze link om een giftcard te kopen en verras je geliefde met een origineel cadeau!
Hoe hang ik mijn acrylkalender op?
Bekijk hier de montagevideo of volg onderstaande stappen.
1) Open voorzichtig de verpakking.
2) Zet de kalender tegen de muur en bepaal de gewenste hoogte.
TIP: Wanneer je de hoogte voor de kalender bepaalt en gaten markeert, draai je best de kalender om, zodat de kant met de beschermfolie tegen de muur komt te staan. Zo bescherm je de kalender tegen krassen en schuren tegen de muur.
3) Zet de kalender waterpas.
4) Gebruik een potlood om de gaten te markeren.
5) Boor voorzichtig gaten op de gemarkeerde plekken.
6) Bevestig de pluggen in de muur.
7) Steek de schroef in de afstandhouder.
8) Schroef de afstandhouder tegen de muur.
9) Hang de kalender op, en draai de afstandhouders goed vast.
10) Verwijder de beschermfolie.
Retourneren/ Annuleren
Kan ik mijn kalender retourneren?
Al onze kalenders zijn gepersonaliseerd en kunnen daarom niet opnieuw worden gebruikt door andere klanten. Om deze reden kunnen wij helaas geen retouren accepteren.Moest er iets mis zijn met je bestelling contacteer ons dan via contact@sortinize.be
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Elk ontwerp wordt kort na de geplaatste bestelling bedrukt. Toch is annuleren mogelijk tot 8uur na je bestelling. Dit doe je door ons een e-mail te sturen met je bestelnummer naar contact@sortinize.be. Na de 8uur is annuleren niet meer mogelijk.
Wat als mijn kalender beschadigd is?
Als je je kalender beschadigd hebt ontvangen, mag je zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Stuur een e-mail naar contact@sortinize.be met je bestelnummer en foto's van de schade.
Verzending
Wanneer ontvang ik mijn kalender?
Belgie: Tussen de 7 en 14 werkdagen
Nederland: Tussen de 7 en 14 werkdagen
Duitsland: Tussen de 7 en 14 werkdagen
Leveren jullie naar het buitenland?
Sinds kort leveren we naar België, Nederland en Duitsland! We zijn van plan om ons nog verder uit te breiden. Schrijf je daarom al in voor onze nieuwsbrief en wees de eerste die op de hoogte gebracht wordt wanneer we in andere landen leveren.